به‌گزارش میراث‌آریا به‌نقل‌از روابط‌عمومی اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان مرکزی، حسن حسینی امروز 3 آبان ماه 1401 با اشاره به بررسی و رسیدگی دو مورد شکایت از دفاتر خدمات مسافرتی در جلسه کمیته فنی، اظهار کرد: «جلسه کمیته فنی بدوی رسیدگی به شکایات و جلسه کمیسیون فنی دفاتر با حضور مسئول حراست اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، واحد حقوقی، اعضای انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و متقاضیان برگزار و دو مورد شکایت از آژانس‌های مسافرتی بررسی شد.»
معاون گردشگری استان مرکزی گفت: «در این جلسه درخواست و مستندات ارائه شده ارباب‌رجوعان مورد بررسی قرار گرفت و براساس دفاع و مستندات رای صادر و متعهد موظف به اجرای دستور جلسه شد.»
حسینی افزود: «همچنین 6 درخواست صدور مجوز بند ب و تغییر مکان آژانس مسافرتی در استان نیر مورد ارزیابی قرار گرفت و بر اساس ضوابط و قوانین رای صادر شد.»
او با بیان اینکه طبق آیین‌نامه نظارت بر تأسیس و فعالیت دفترهای خدمات مسافرتی، سیاحتی، جهانگردی و زیارتی، رسیدگی به شکایات گردشگران اعم از داخلی و خارجی از تاسیسات و موسسات گردشگری بر عهده این اداره‌کل است، افزود: «اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان در راستای تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به این شکایات، اقدام به تشکیل کمیته بدوی رسیدگی به شکایات در حوزه تاسیسات گردشگری کرده است.»
انتهای پیام/
